ودعت الدراسة وعنوانها (دور الإدارة المدرسية في التعامل مع الأزمات بالمدارس الثانوية بالرياض) والتي قامت بها الباحثة ريم العيدان كبحث لدرجة الماجستير من قسم الإدارة التربوية بكلية التربية بجامعة الملك سعود والتي تمت على 51 مديرة لمدارس ثانوية بمدينة الرياض إلى ضرورة وجود متخصصة في العلاقات العامة لتساعد المدرسة على التعامل السريع مع الجهات المختصة (الشرطة، الدفاع المدني، الإسعاف، طوارئ الكهرباء والمياه.. الخ) وذلك لقدرتها على التعامل مع المواقف الحرجة والاتصال والتواصل مع الجهات المختصة بذلك مما يقلل من عبء الأزمة.
واقترحت الباحثة إنشاء وحدة في إدارة التربية والتعليم بمنطقة الرياض وفي جميع إدارات التربية والتعليم بالمملكة بمسمى (وحدة إدارة الأزمات المدرسية) تهتم بجميع الأزمات المدرسية على اختلاف أنواعها، ويكون فيها سجل خاص تسجل به جميع الأزمات التي تحدث في المدارس حتى يتم تلافي الأزمات مستقبلا.
